FAQ — часто задаваемые вопросы о регистраторах AdvoCam

Ниже вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о регистраторах: зачем вообще нужно такое устройство? В чем разница между Full HD и Super HD? Что такое спидкам? Где лучше расположить регистратор в машине? Зачем регистратору спидкам и LED-подсветка?

Что такое видеорегистратор?
Видеорегистратор – портативная видеокамера, адаптированная для съемки из салона автомобиля. Обязательные признаки видеорегистратора: крепление на лобовое стекло, циклическая видеосъемка (при заполнении карты новые ролики сохраняются поверх старых) и ведение видеозаписи во время подзарядки от прикуривателя.
Зачем вообще нужен видеорегистратор?
Наличие видеосъемки помогает получить объективное представление обо всех обстоятельствах ДТП или иного происшествия. Зачастую при ДТП отсутствуют свидетели или о важных моментах инцидента инспекторам и судье приходится составлять мнение на основании только лишь участников аварии. При этом показания могут быть совершенно противоположными. В случае клеветы, искаженной или противоречивой трактовки событий именно видеозапись с регистратора выступает в роли наиболее беспристрастного свидетеля. Другими словами, видеоролик с записью аварии поможет вам доказать свою невиновность в ДТП, защитит от несправедливых выплат, а то и вовсе тюремного срока.
Какой видеорегистратор AdvoCam выбрать?
Ответить на этот вопрос однозначно невозможно, поскольку у всех покупателей разные запросы. Кому-то необходим регистратор для легковушки, кому-то — для грузовика, а кому-то — для автобуса. Кроме того, у всех разные бюджеты на покупку такого устройства. Наконец, каждый покупатель заинтересован в определенном наборе функций, и этот набор у каждого свой.

Мы можем утверждать, что все до единой модели AdvoCam обеспечивают высокое качество видеозаписи. Основные же различия между нашими регистраторами — в дополнительных функциях. Вы можете изучить обзоры и отзывы пользователей в описании видеорегистраторов AdvoCam (на каждой карточке товара есть кнопки «Обзоры» и «Отзывы»). Еще один вариант — рассказать о своих запросах эксперту №1 по видеорегистраторам Александру Шубу. Это можно сделать [https://advocam-shop.ru/zadat-vopros-veduschemu-rossijskomu-ekspertu-po-videoregistratoram-aleksandru-shubu] на нашем сайте. Александр с удовольствием даст вам совет.
В чем разница между видеосъемкой Full HD и Super HD
Видеосъемка Full HD ведется с разрешением 1920х1080 пикселей, тогда как Super HD - 2304х1296 пикселей, почти в полтора раза выше. В Super HD моделях компании AdvoCam используются более продвинутые компоненты, по сравнению с Full HD устройствами. Именно это наряду с большим опытом инженеров компании позволяет добиваться более высокого качества съемки.

В то же время это не означает, что любой регистратор с Super HD других производителей априори снимает лучше, чем с Full HD. Ведь разрешение съемки всего лишь показывает количество пикселей видеокадра по ширине и высоте. Реальная четкость, ясность видео - результат использования определенной матрицы, процессора, объектива, настройки этого видеотракта инженерами бренда.

Например, некоторые компании прибегают к интерполяции, когда Full HD изображение программно растягивается до Super HD. Таким образом зачастую производители пытаются представить в выгодном свете посредственные модели с маломощными комплектующими и низким качеством съемки.
Что делать, если видеорегистратор не включается?
Попробуйте включить регистратор по следующей инструкции.
  • Извлеките из устройства карту памяти.
  • Нажмите и удерживайте кнопку Reset на корпусе устройства (ее расположение можно узнать в инструкции) в течение 3-5 секунд.
  • Подключите регистратор к внешнему источнику питания (автомобильное или сетевое зарядное устройство, либо же внешний аккумулятор).
  • Включите регистратор кратковременным нажмите на кнопку питания. (Не стоит забывать, что если ранее в настройках регистратора была активирована функция
  • задержки включения, то аппарат может включиться не сразу. Подождите около 30 секунд.)
  • Если регистратор включился, вставьте карту памяти на место и через меню аппарата отформатируйте ее. Также через меню осуществите сброс настроек регистратора.
Если регистратор все равно не включается или включается, но работает нестабильно, то, возможно, имеет место некая техническая неисправность. Рекомендуем обратиться в один из сервисных центров AdvoCam.
Что делать, если видеорегистратор завис?
Необходимо нажать на клавишу Reset («Перезагрузка») на корпусе устройства. Расположение клавиши Reset указано в инструкции к конкретной модели регистратора.
Что делать, если регистратор регулярно глючит, зависает, работает нестабильно?
В этом случае можно дать несколько советов. Первый — следует осуществить сброс настроек видеорегистратора к заводским значениям. Это можно сделать в меню. Подробнее о процедуре сброса настроек можно узнать в инструкции к конкретной модели видеорегистратора.

Второй совет — следует отформатировать карту памяти в самом регистраторе. Соответствующий пункт есть в настройках. Но следует помнить, что форматирование карты памяти удалит с нее все видеозаписи. Поэтому перед форматированием ролики необходимо сохранить на компьютер. (Обратим внимание, что форматировать карту памяти в идеале следует не реже одного-двух раз в месяц. Это позволит обеспечить максимально высокую стабильность работы регистратора.)

Третий совет — стоит обновить прошивку вашего регистратора. Свежие прошивки для моделей AdvoCam, а также подробные инструкции по их установке, можно найти на страницах регистраторов на официальном сайте AdvoCam.
Зачем обновлять прошивку регистратора?
Обновления прошивки, как правило, содержат исправление ошибок, новые функции, а также разного рода оптимизации системы. Условно говоря, обновление прошивки может сделать ваш регистратор быстрее, автономнее, плюс повысить качество записываемого им видео. Или, как минимум, исправить ошибки, допущенные разработчиками (такое тоже бывает). Поэтому искренне рекомендуем следить за выходом обновлений и обязательно их устанавливать.

В качестве примера приведем перечень изменений, реализованный в последней прошивке для AdvoCam-FD8 Gold GPS. См. ниже.
  • Повышена стабильность в «тяжелых» режимах записи 1080p/HDR и 1080p/60fps.
  • Отрегулирована чувствительность микрофона.
  • Отрегулирована чувствительность G-сенсора.
  • Режим WDR назначен на кнопку UP («Вверх»). Для его включения/выключения нажмите на кнопку UP. Для выключения подсветки экрана удерживайте кнопку UP более
  • трех секунд.
  • Переработан порядок пунктов системного меню.
  • Повышена точность определения скорости в диапазоне 0-15 км/ч.
  • Программный радар-детектор получил два режима работы «Трасса» (оповещение за 1200 м) и «Город» (оповещение за 500 м).
  • Изменен порядок загрузки базы координат стационарных радаров. Теперь файл готовой базы e_dog_data можно копировать на карту памяти, и регистратор при включении переместит файл с карты памяти в свою внутреннюю память.

Свежие прошивки для моделей AdvoCam, а также подробные инструкции по их установке, можно найти на страницах регистраторов на официальном сайте AdvoCam [https://advocam.ru/].
Что делать, если на компьютере не проигрывается видео с регистратора?
Проблемы с проигрыванием видео на компьютере могут быть нескольких типов. Иногда ролики не воспроизводятся вообще. Иногда они воспроизводятся без звука. А иногда — вверх ногами.

Дело в том, что Windows изначально не содержит кодеков для проигрывания видео в большинстве форматов. В том числе и в тех, в которых записывают ролики регистраторы. Поэтому необходимо скачать набор кодеков (например, K-Lite [https://www.codecguide.com/download_kl.htm]) и установить их на ваш компьютер с Windows. Это помогает в 100% случаев.

Что делать, если регистратор пишет видео фрагментами по 1 минуте, хотя в настройках циклической записи выбран вариант «по 2 (5, 10 и пр.) минуты»?

Причина в функции «Датчик движения». Если эта функция активирована, то регистратор всегда записывает ролики продолжительностью в 1 минуту. Даже в том случае, если в настройках выбран иной режим — 2, 5, 10 минут и так далее. Чтобы регистратор записывал ролики продолжительностью более 1 минуты, следует деактивировать опцию «Датчик движения».
Что делать, если шарнирное крепление регистратора разболталось?
По бокам от шарнира кронштейна расположены специальные винты, которые необходимо крепко затянуть отверткой. После этого крепление перестанет болтаться и получит необходимую жесткость хода для сохранения положения видеорегистратора.
Что делать, если в регистраторе не работает LED-подсветка?
Для работы подсветки уровень заряда аккумулятора должен превышать 20%. Если уровень заряда аккумулятора ниже 20%, то LED-подсветка работать не будет. Следует зарядить устройство.
Для чего нужна LED-подсветка в регистраторах?
LED-подсветка в регистраторах AdvoCam необходима для съемки места ДТП в темное время суток. С ее помощью можно, выйдя из машины, даже в полной темноте сфотографировать или записать на видео поврежденные автомобили и их расположение.
Категорически не рекомендуется использовать LED-подсветку для съемки видео из автомобиля сквозь лобовое стекло. Роста качества записи вы не добьетесь — наоборот, ролик испортится, поскольку на записи будут в изобилии запечатлены блики от LED-подсветки на лобовом стекле.
Для чего нужен G-сенсор в регистраторах?
G-сенсор реагирует на характерные для аварии перегрузки — резкий разворот, ускорение или торможение. При срабатывании этого датчика текущий видеофайл помечается как защищенный и исключается из процесса циклической записи. То есть поверх «аварийного» ролика уже ничего не запишется, запись гарантированно сохранится.
Для чего нужен парковочный режим в регистраторах?
Парковочный режим необходим для съемки происходящего перед автомобилем, когда он находится на парковке, на стоянке и так далее — словом, стоит. Такая запись может быть полезна, например, в том случае, если ваш автомобиль в ваше отсутствие «зацепит» другая машина. Или если кто-нибудь решит украсть дворники или зеркала с вашего авто. Регистратор зафиксирует злоумышленника, что в дальнейшем может помочь установить его личность.
Как работает парковочный режим в регистраторах?
Практически во всех моделях AdvoCam реализована парковочная съемка с помощью датчика движения. Регистратор автоматически начинает съемку при обнаружении движения в кадре и заканчивает спустя 10 секунд после исчезновения движущегося объекта из поля зрения. Для работы режима не требуется подключение к электросети автомобиля — запись ведется от батареи.
В некоторых моделях AdvoCam (например, в AdvoCam-FD8 RED-II GPS+ГЛОНАСС, AdvoCam-FD8 GOLD II GPS+ГЛОНАСС, AdvoCam-FD Black II GPS+ГЛОНАСС) также есть режим интервальной записи (TimeLapse). Он тоже подходит для организации парковочной съемки. Это «замедленная» запись, при которой делается один кадр в одну, две или пять секунд (в зависимости от настроек). Таким образом на карту памяти объемом 8 Гб может уместиться до суток непрерывной съемки. Но важно помнить, что для работы режима необходимо обеспечить постоянное питание видеорегистратора от электросети автомобиля.
Что дает подача питания на регистратор через крепление («сквозное питание»)?
Питание может подаваться или напрямую на регистратор, или на кронштейн, а уже через него — на регистратор. Второй вариант, о котором и идет речь в вопросе, позволяет без дополнительных манипуляций с кабелем питания быстро снять, а после установить видеорегистратор обратно.
Это особенно удобно в случае, если вы постоянно забираете с собой устройство при покидании автомобиля. Таким образом устраняется риск того, что хулиганы проникнут в салон машины для завладения размещенным на лобовом стекле устройством.
Зачем в регистраторе поддержка ГЛОНАСС?
Поддержка в видеорегистраторах ГЛОНАСС наряду с GPS несет в себе следующие выгоды. По сравнения с «одиночным» GPS быстрее происходит «холодный старт», то есть поиск спутников сразу после включения видеорегистратора. Также устройство гораздо стабильнее отслеживает координаты перемещения автомобиля в сложных условиях: при проезде под мостом, в тоннелях, в кварталах с плотной высотной застройкой.
Особенно важна поддержка ГЛОНАСС в регистраторах с системой спидкам (GPS-информатором). В случае нестабильной связи со спутниками модель может несвоевременно или вообще не предупредить о радаре на пути автомобиля. В результате, в зависимости от обстоятельств, водитель получит штраф.
Где лучше расположить регистратор в машине?
Место установки камеры зависит от целого ряда факторов, включая конструкцию держателя, габариты регистратора и особенности самого автомобиля. Однако в идеале следует добиваться того, чтобы «глазок» находился как можно выше на лобовом стекле для наилучшего обзора дороги, то есть примерно за зеркалом заднего вида. Если установить регистратор слишком низко, то он, скорее всего, будет захватывать не происходящее на дороге, а главным образом капот авто. При этом желательно, чтобы в кадр все же попадала часть капота. Это пригодится для подтверждения того, что съемка велась именно из вашего автомобиля. 
Что делать, если крепление с вакуумной присоской не держится на стекле?
Основная причина того, что вакуумная присоска плохо держится – изначально загрязненная поверхность стекла. Для надежной установки кронштейна следует тщательно протереть и обезжирить участок, на который будет прикреплена присоска. Кроме того, если установка производится не первый раз, резиновую поверхность держателя также следует очистить.
Для чего нужен спидкам в регистраторе?
Эта опция позволяет регистраторам за счет приемника GPS или ГЛОНАСС/GPS, а также базы с координатами стационарных радаров заранее предупреждать о приближении к ним.
В российских городах повсеместно используются только стационарные радарные установки, что лишает смысла применение в регистраторах настоящего радар-детектора. Настоящий радар-детектор ощутимо удорожает регистратор и не лишен недостатков — например, ложных срабатываний. В результате даже дорогие радар-детекторы вместо качественного выполнения своей основной функции попусту отвлекают водителя во время вождения.
Система спидкам, применяемая в некоторых регистраторах AdvoCam, лишена этого недостатка.
Обновление баз радаров для видеорегистраторов AdvoCam производится каждый месяц и включает информацию по России, Белоруссии, Украине и Казахстану.
Какую карту памяти купить для регистратора?
Можно дать три совета. Первый — приобретать карты памяти не ниже 10 класса скорости. Если взять более медленную карточку, то это может привести к подвисаниям и сбоям при записи видео. Генерируемый регистратором видеопоток просто не будет успевать записываться на медленную флешку, что может привести к потере важных кадров. Они просто не сохранятся.
Второй совет — перед покупкой карты памяти следует узнать, какой максимальный объем флешек поддерживает ваша модель регистратора. Некоторые устройства работают только с картами объемом до 32 Гб, а другие, например, до 128 Гб. Если вы вставите карточку на 64 или 128 Гб в регистратор, который поддерживает флешки до 32 Гб, то он ее просто не распознает.
Третий совет — следует приобретать карты памяти только в крупных розничных сетях и у заслуживающих доверия продавцов. Рынок наводнен поддельными картами памяти, на которых ко всему прочему еще и указаны неправильные характеристики. Например, вместо карты памяти Samsung 10 класса скорости в подземном переходе вам могут запросто продать низкокачественную флешку китайского происхождения 4 класса скорости (то есть медленную).
Как приобщить ролик с регистратора к протоколу в случае ДТП?
Ко всем видеорегистраторам AdvoCam прилагается брошюра с четким и подробным описанием необходимой последовательности действий для приобщения ролика к протоколу в случае ДТП.
Руководство специально изготовлено на небольшом и прочном листе глянцевой бумаги. Так брошюра не занимает много места в бардачке и всегда находится под рукой у водителя. Автором выступил лично Виктор Травин – известный теле- и радиоведущий, президент Коллегии правовой защиты автомобилистов. Любой желающий может скачать брошюру отсюда и распечатать.